Το παρόν σύγγραμα εστιάζει στην ανάλυση και την εφαρμογή, των σύγχρονων μεθόδων και τεχνικών, των δραστηριοτήτων και λειτουργιών του τομέα δωματίων (Rooms Division) μιας ξενοδοχειακής επιχείρησης.
Η παρουσίαση και η ανάλυση των θεμάτων, πραγματοποιείται με τη βοήθεια παραδειγμάτων απο την επιχειρηματική πραγματικότητα, τα οποία βασίζονται σε εμπειρίες του συγγραφέα.
Συγκεκιμένα, παρουσιάζονται και αναλύονται θέματα που αφορούν:
1-Τις λειτουργίες οργάνωσης και διοίκησης του τομέα δωματίων (Rooms Division)
2-Τις κρατήσεις δωματίων
3-Τις διαδικασίες άφιξης, παραμονής και αναχώρησης των πελατών
4-Την τήρηση λογαρισμών πελατών
5-Την παροχή ξενοδοχειακών υπηρεσιών σε ΑΜΕΑ
6-Τις πωλήσεις ξενοδοχειακών υπηρεσιών
7-Την καθαριότητα δωματίων και κοινόχρηστων χώρων ξενοδοχείου
8-Τη συντήρηση και ασφάλεια του ξενοδοχείου
Το βιβλίο αυτό καθίσταται ιδιαίτερα χρήσιμο για στελέχη και επιχειρηματίες του ξενοδοχειακού κλάδου και αποτελεί ένα χρήσιμο εργαλέιο στην εκτέλεση του έργου τους.Επιπλέον παρέχει μια ολοκληρωμένη εικόνα σχετικά με τα λειτουργικά ζητήματα και τις δραστηριότητες του τομέα δωματίων ξενοδοχειακών επιχειρήσεων.
