Αυτό το βιβλίο προχωρά ακόμη πιο πέρα εισάγοντας μια νέα αντίληψη: την αντίληψη της ουσιαστικής και γνήσιας ηγεσίας. Tο βασικότερο καθήκον των ηγετών είναι να εμπνέουν καλά συναισθήματα σε όσους καθοδηγούν. Αυτό συμβαίνει όταν καλλιεργούν την αρμονία και το συντονισμό, δημιουργώντας μια δεξαμενή θετικής ενέργειας που απελευθερώνει τα καλύτερα στοιχεία των ανθρώπων. Στη ρίζα της λοιπόν η πρωταρχική υποχρέωση της ηγεσίας είναι η ανάπτυξη των συναισθημάτων. Αυτή η πρωταρχική διάσταση της ηγεσίας, παρότι συχνά αγνοείται η παραμένει «αόρατη» καθορίζει και το βαθμό στον οποίο οι πράξεις ενός ηγέτη θα αποδώσουν. Να γιατί η συναισθηματική νοημοσύνη - η ευφυΐα του συναισθήματος - έχει τόσο μεγάλη σημασία για την επιτυχημένη ηγεσία. Η γνήσια ηγεσία απαιτεί την εφαρμογή της συναισθηματικής νοημοσύνης στην πράξη. Σε αυτό το βιβλίο παρουσιάζεται ο τρόπος που η συναισθηματικά ευφυής ηγεσία οδηγεί στην σύμπνοια άρα και την αποδοτικότητα και αναλύεται η σημασία και η δύναμή της - για τον ίδιο τον ηγέτη, τις ομάδες και τους μεγάλους οργανισμούς.